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如何查询我的订单资料呢？

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您可以选择在线购物，或者来电询问任何一款商品，都会让您用最方便的方式，购买到馆内的每一件商品！

我要几天才能收到订购的商品呢？

在正常情况下，可在七个工作天内收到所订购的商品。若是有特殊情形导致延误出货，则我们会以电话通知您原因及预计延误时间，以让您决定继续等待，或是取消订单。
若是您的订单已经过了七天，则烦请您填写 我要留言/与我联系 给客服中心，告知：
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我们将努力为您追纵订单、快速回应，也对造成您久候深表歉意。

在线购物付款方式为何？

1. 货到付款: ※您可指定到货时间，以方便您收件：
2. ATM转帐付款： 银行 代号【017】；帐号：【212-10-057771】
※为加速出货速度，如果您选择ATM转帐；可选择下列2种方式，一经确认后我们将会尽速由宅配通寄出。
a..请把转账单收据签上姓名传真到(XX)XXX-XXXX XXXX

b..或直接E-mail到： esky.model@msa.hinet.net 请告知您的姓名及存折帐号后六码/汇款金额以便确认。

2.网络订购最后步骤：按下「送出订单」，进入「商品订购成功」画面，画面中可以看到您的订单编号及所有订货明细。同时，系统将自动寄送一封订购完成确认信到您当初登录会员之电子信箱。

下单前注意事项:

1.早上09至12时 / 下午12-05时 / 晚上05-08，周1~ 周日 每日 2 次处理订户资料单： 分别上午10点和下午5点处理订户资料单！
※订购单为计算机处理，故接受订货后无法在线取消，如欲取消请 E-mail： esky.model@msa.hinet.net
 将有服务人员与您联系，为您处理。
(限2日之内,若货品已寄出则需收 150 元之运费补贴)
※完成订购程序后，即使同一天追加订购商品，亦将视为另一笔交易，
※请确认订购内容，再行结帐。为确保您的权益，请确实填写正确及完整的会员资料，尤其联系电话及送货地址等牵涉到购物付款及货物寄送之正确性，确保每一笔交易万无一失，请务必填写完整正确资料。
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